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- Haz fotos del producto tal como lo recibiste: el exterior del paquete, el producto y la etiqueta.
- Abre un ticket con las fotos y tu número de pedido, indicando si el producto está en mal estado o si es incorrecto.
En la mayoría de los casos no necesitarás devolver nada. Nuestro equipo te confirmará los pasos a seguir y gestionará el reenvío o reembolso según corresponda. Mil gracias por tu paciencia.
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