Si vols canviar un producte per un altre (cafè diferent, format o article), aquí t'expliquem com fer-ho.
Quan és possible un canvi?
Els canvis es gestionen principalment quan hi ha hagut un error en la comanda o has rebut alguna cosa diferent de l'esperat. Si tens una altra situació específica, explica-nos-la i valorem què podem fer.
Com fer-ho?
- Obre un ticket al portal del client
- Indica el teu número de comanda, el producte que vols canviar i per quin el vols canviar
- El nostre equip et confirmarà la disponibilitat i et donarà els pròxims passos
Tingues en compte que si hi ha diferència de preu entre els productes, t'ho indicarem abans de processar el canvi.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article