A Nomad Coffee volem que estiguis content amb cada comanda. Si alguna cosa no va bé, aquí tens tot el que necessites saber sobre la nostra política de devolucions.
Quan acceptem devolucions?
Gestionem devolucions i incidències quan:
– Hi ha hagut un error per la nostra part en la comanda
– Has rebut un producte que no és cafè diferent de l'esperat
– El producte ha arribat en mal estat
Els productes de cafè no admeten devolució per canvi d'opinió un cop la comanda ha sortit, donat el seu caràcter perible.
Despeses de devolució
Si la incidència és per un error nostre, les despeses de gestió van a càrrec nostre.
Opcions de resolució
Segons el cas, podem oferir-te:
– Reemborsament al mateix mètode de pagament de la comanda
– Cupó de descompte bescanviable a nomadcoffee.es
– Reenviament del producte correcte
Tens algun dubte sobre el teu cas concret? Obre un ticket i ho mirem junts.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article