Quina és la política de cancel·lació de cursos i tallers?

Sabem que de vegades els plans canvien. Aquí t'expliquem com funciona la nostra política de cancel·lació perquè no hi hagi sorpreses.

Quan compres un curs o taller, la teva plaça queda reservada automàticament. 

Això significa que, si no hi assistes, podries estar deixant fora altres persones interessades. Per això apliquem les següents condicions:

- Cancel·lació amb més de 15 dies d'antelació 

Es reembossa l'import total del curs sense penalització.

- Cancel·lació amb menys de 15 dies d'antelació o dins de les 48 hores prèvies 

S'aplica una penalització del 50%. Només es reembossa el 50% de l'import total.

- Cancel·lació amb menys de 48 hores d'antelació o no assistència 

No es realitza cap reemborsament.

- Canvis de data 

Un cop fixada la data del curs, no es poden realitzar canvis, excepte en casos de força major com malaltia o accident (vegeu més avall).

- Què passa si tinc una emergència o malaltia? 

Entenem que hi ha situacions que escapen al teu control. En casos justificats per força major (malaltia, accident...), t'oferim una plaça a la següent edició del mateix curs. Aquest canvi només pot realitzar-se una vegada. Si tampoc pots assistir a aquesta nova data, no es retornarà l'import.

- Cancel·lació del curs per part de la TCA 

Ens reservem el dret a reagendar o cancel·lar un curs si l'assistència mínima no supera els 10 participants. En aquest cas, es reembossa l'import total. T'avisarem amb la màxima antelació possible.

Important: 

No ens fem responsables de les despeses de tercers associades al curs, com reserves de vols o hotels.

Tens algun dubte sobre la teva situació concreta? Obre un ticket i ho mirem junts.